雙贏是成雙的,對(duì)于客戶與企業(yè)來說,應(yīng)是客戶先贏企業(yè)后贏;對(duì)于員工與企業(yè)來說,應(yīng)是員工先贏企業(yè)后贏。多數(shù)人的所謂的雙贏就是大家都有好處,至少不會(huì)變得更壞。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,有人強(qiáng)調(diào)“和諧高于一切”,有人提倡“競(jìng)爭(zhēng)才能生存”,而實(shí)踐證明,和諧與競(jìng)爭(zhēng)的統(tǒng)一才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高境界。
《新龜兔賽跑》的故事,相信大家都看過,龜兔賽跑經(jīng)過了四輪的比賽,在現(xiàn)代管理中:
第一次的啟示是:當(dāng)你處在劣勢(shì)的時(shí)候,不要?dú)怵H,不要松懈,要堅(jiān)持到底,等待對(duì)手犯錯(cuò)誤。一定要這樣。烏龜處在劣勢(shì)的時(shí)候,不氣餒,不松懈,堅(jiān)持到底,等待對(duì)手犯錯(cuò)誤,果然,兔子睡覺了,烏龜跑了第一。
第二次的啟示是:要善于把潛在的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)。你看,兔子能跑,但這是它的潛在優(yōu)勢(shì)。第一次,潛在的優(yōu)勢(shì)沒有轉(zhuǎn)化,兔子睡覺了。第二次,兔子之所以贏,是把潛在的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成了現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)。所以,現(xiàn)名片在有的單位老是說自己的潛在優(yōu)勢(shì)在哪兒,但只有把潛在優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)才行。
第三次的啟示是:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)原來的策略不管用了,要及時(shí)調(diào)整策略,改變策略。第二次跑完后,烏龜懂了:假如順著原來的路線跑,只要兔子不睡覺,我就永遠(yuǎn)不會(huì)贏。及時(shí)調(diào)整策略。就換條路線跑,一條河把你擋住了,到時(shí)候你過不去了,我可以過去。
第四次的啟示:優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、雙贏,都是建立在互相信任的基礎(chǔ)上的。假如不是互相信任,陸地上,兔子馱著烏龜跑,兔子一扭身把烏龜甩個(gè)半死;或者過河的時(shí)候?yàn)觚斖乱怀?,把兔子淹死了。這怎么辦?所以,雙贏必須建立在相互信任的基礎(chǔ)上。
總之,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,今天的對(duì)手說不定明天就是合作伙伴。一定要懂得雙贏效應(yīng)。謹(jǐn)記,對(duì)于客戶與企業(yè)來說,應(yīng)是客戶先贏企業(yè)后贏。
近年來,很多學(xué)者提倡“合作競(jìng)爭(zhēng)”,提出了有“競(jìng)合” 概念的“雙贏”模式,旨在說明企業(yè)之間團(tuán)結(jié)合作,在競(jìng)爭(zhēng)
中共同創(chuàng)造價(jià)值,才能在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下共同取得前所未有的盈利能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
歷史告訴我們,戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)局是兩敗,合作的結(jié)果是雙贏?,F(xiàn)實(shí)告訴我們,一企業(yè)在著眼于本企業(yè)利益的同時(shí),只有尊
重對(duì)方(客戶和供應(yīng)商)的利益,尋找利益交匯點(diǎn)的大原則下去處理,才能實(shí)現(xiàn)合作雙方優(yōu)勢(shì)最大化和利潤(rùn)最大化。
對(duì)于客戶與企業(yè)來說,應(yīng)是客戶先贏企業(yè)后贏。對(duì)于東莞天進(jìn)機(jī)械自主研發(fā)了一系列既貼近市場(chǎng)又能為用戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品,相信您的選擇錯(cuò)不了,高端的品牌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、上門安裝、免費(fèi)培訓(xùn)、超長(zhǎng)保修,您的滿意,我們的追求!
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